Dirección: C. Río Eresma, 25, 05004 Ávila, España
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–20:00
Martes: 08:00–20:00
Miércoles: 08:00–20:00
Jueves: 08:00–20:00
Viernes: 08:00–20:00
Sábado: 08:00–14:00
Francisco Javier González Corral
Lo peor en repartos,sobre todo la zona de barraco,no volveré a contratar esta agencia nunca
maria luisa cardalliaguet
Tres intentos de entrega en domicilio, según dicen ellos, pero nunca llamaron para ver si se podía acordar otra entrega. Tuvo que ser a través de la tienda que nos hacía el envío, y ellos estaban tan sorprendidos como nosotros. De hecho, fueron ellos los que nos informaron de que se suponía que habían ido 2 veces ya. Solicitamos una nueva entrega en un tramo horario en el que sabíamos que ibamos a estar y nada. Al final ha tocado subir a por el paquete y me han dado con la puerta en las narices... está cerrado de 15 a 16:30 y en Google pone que abierto hasta las 20:00... Muy informales!!!
Marina Martín
En una palabra NEFASTO. Poca responsabilidad, poca profesionalidad, y pocos resolutivos. Tres días a la espera de que vengan a recoger un paquete, el primer día les di un voto de confianza. Pero al día siguiente no aparece nadie, me pongo en contacto con la empresa y me aseguran que a medio día esta programada la recogida, 5 de la tarde y nadie aparece, les llamo y me dicen que el repartidor no sabia cual era la calle esactamente. Eso es una excusa, tienen un responsable al que llamar para preguntar si les faltan datos, o a mi propio teléfono. Hasta las 12 de la mañana no aparece nadie. Si he pagado un servicio es para que se realice como es debido, puesto que no puedo estar tres días a expensas de que alguien haga bien su trabajo. Sandra la recepcionista por teléfono me asegura hora de recogida y al día siguiente me niega haber hablado conmigo. La verdad esperaba más de esta empresa.
Maria isabel Perez
Buenas tardes, he estado hablando con una chica de la oficina ahora en horario de tarde,estaba explicandole y sin mas me ha colgado la llamada,muy poca educación
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Gente poco amable y hay que ir siempre a buscar el paquete a veces he ido y no estaba en el almacén me he ido a casa y esperando hasta última hora ...desesperante no lo recomiendo y es lo peor...
Tal cuál. En otras provincias no son la alegría de la huerta... pero en Ávila. Y eso que tienen repartidores que valen su peso en oro. Imposible tratar con ellos
Me comunican que me entregarán un paquete entre las 19,30 y las 20,30. A las 19,30 en punto recibo un mensaje de que no han podido entregarme el paquete por NO ESTAR EN CASA. Es la tercera vez que ocurre. Imposible hablar con uds. por teléfono.
Muy habitual. Cada vez peor. Con otros no me pasa
A mi me pasa frecuentemente, ya pongo directamente que me lo dejen en su oficina
De verdad q son unos sinvergüenzas. Es desesperante esta empresa. Es la segunda vez q escribo porque ya no sé ni donde acudir para poder conseguir mi paquete. Pero m la lían siempre. Desesperante.
No sé qué te habrá pasado. Mi experiencia con ellos es magnífica. Espero que lo soluciones pronto🙋🏼♀️
me podrian decir si al recibir un paquete tengo que dar mi dni o como dice el repartidor no hace falta , de esta manera se lo pueden dar a cualquiera o quedarse lo el repartidor. tienen que subir al domicilio o puden dejan el paquete en el portal
Depende del paquete hay algunos que solo se pueden entregar a la persona que aparece en el paquete donde pone la terminación de su DNI por lo que cuando te pide el número de DNI lo compara con la terminación que le pone en el paquete y te lo entrega o no y luego hay otros que solo con dejarlo en el portal o buzón con previo aviso al destinatario
Durante cuánto tiempo puede permanecer mi pedido en la oficina de Seur?? Lleva ya 3 días porque no he podido pasar a recogerlo.
Indefinidamente. Hasta que te lo devuelven al vendedor. Ellos jamás tienen prisa ni interés en que tú recibas tu compra
Depende del vendedor. Llama y ellos t informan.
Yo no lo sé seguro, también depende de las instrucciones del vendedor que lo haya enviado
Puedes hablar con ellos y te digan
Hola. ¿Formalizáis reclamaciones cuando vuestros paquetes no llegan a tiempo o llegan en malas condiciones? Creo que es la manera de que mejoren su servicio de forma que no perjudiquen al cliente final. Gracias.
Si, deberías de hacerlo...
Yo no trabajo en Seur. Yo tb soy cliente
Me llegó el paquete y no estaba en casa donde tengo que ir a por el?
Llevo dos días con mi paquete que no me lo han entregado me dijeron que me entregaban y no sé dónde esta
Qué horario tiene?
Calle Río Eresma, 25, 05004 Ávila
Calle eresma en frente del Matadero, cuidado que hay obras
Si estás en Ávila en el polígono
Rio eresma. Detras del matadero
Calle río eresma
Hola estoy esperando a Q me llegue hoy un pedido... Por la tarde también repartis.. Como se Q me llegará hoy...
Puedes entrar en su web y con el numero se pedido pueses hacer el seguimiento
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