Banco Santander

Al J.B.

Un local muy pequeño en relación con el volumen de negocio que tiene, y muy poco personal

Jesús

Santander NO permite retirar nuestros fondos de inversión que están perdiendo dinero mes tras mes. Basta ya. No es vuestro dinero!

Eva

Ayer fui a realizar la cancelación de una cuenta y llegué antes de las 11, la oficina estaba vacía y el señor por llamarle de alguna manera de la caja estaba hablando con su teléfono personal mas de 10 minutos cuando termina de hacer sus gestiones me dice que para cancelar la cuenta tengo que ir antes de las 11.... le digo que llevo aquí antes de las 11 pero que el estaba hablando por teléfono... a lo que me responde que vuelva otro día!! ayer precisamente estaba nevando en Ávila, estoy embarazada de 8 meses y me dice que vuelva otro día cuando ha sido su culpa el no atenderme antes de la hora indicada. Salgo de la oficina llamo a la sucursal y hablo con el director, le comento lo ocurrido y me deja en espera durante 3 veces, a la cuarta se corta la llamada. Vuelvo a llamar y me vuelve a dejar en espera y se vuelve a cortar misteriosamente la llamada. Dejan mucho que desear en atención al cliente, después de más de 20 años teniendo cuenta con ellos cosas como estas han hecho que decida cerrar todo tipo de cuentas y productos con ellos. Son unos impresentables tanto el director como el que está en la caja, que dejan a la compañía en muy mal lugar.

A 00

El individuo por llamarle de algún modo que esta en ventanilla, es un maleducado, parece que le molesta atender con corrección a la gente. Después se quejan cuando cierran oficinas, lo increíble es que aún este de cara al público.